1. Responsable du traitement

radiantoviar est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 21 Rue du Pin, 49000 Angers, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@radiantoviar.com ou par téléphone au +33 4 77 33 71 65.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités de formation, nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services.

2.1. Informations fournies directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de formation : historique des cours suivis, progression pédagogique, certificats obtenus
• Informations de paiement : données bancaires traitées via nos prestataires de paiement sécurisés

2.2. Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : pages visitées, durée des sessions, parcours de navigation
• Cookies et technologies similaires : comme détaillé dans notre politique des cookies

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et déterminées.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant les partager dans des circonstances limitées et encadrées.

4.1. Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, traitement des paiements, outils de communication, plateformes de formation en ligne. Ces prestataires agissent uniquement selon nos instructions et sont contractuellement tenus de protéger vos données.

4.2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide. Dans de tels cas, nous nous efforçons de vous en informer préalablement, sauf si la loi nous l'interdit.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à help@radiantoviar.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

6.1. Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé dans des datacenters certifiés ISO 27001
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes

6.2. Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés autorisés
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Audits de sécurité périodiques
• Procédures de notification en cas de violation de données

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales qui s'imposent à nous.

Une fois ces durées écoulées, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

8. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires situés en dehors de l'UE. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies dédiée.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr